Condition générales de vente

Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations proposées par LP Nutrition, notamment :

• consultations nutritionnelles individuelles
• accompagnements sur 3 ou 6 mois
• séance LP Stratégie
• abonnement LP Momentum
• produits digitaux (e-books, guides, supports)

Toute réservation ou achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Nature des prestations

Les prestations proposées s’inscrivent dans une démarche de prévention, d’éducation et d’accompagnement nutritionnel.

Elles ne constituent pas un acte médical et ne remplacent en aucun cas un diagnostic ou un suivi médical.

La cliente reste pleinement responsable de ses choix, de sa santé et de la mise en œuvre des recommandations.

Réservation et paiement

Les prestations peuvent être réservées :

• via le site internet
• par email
• ou par contact direct

Le paiement est exigible :

• à la réservation pour la séance LP Stratégie
• à l’inscription pour les accompagnements
• immédiatement pour les produits digitaux

Les accompagnements peuvent être réglés :

• en une fois
• ou en plusieurs fois via Klarna

Tarifs

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).

LP Nutrition se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

Annulation et report

Toute annulation ou report de rendez-vous doit être effectué au minimum 48 heures à l’avance.

Passé ce délai :

• la séance est due
• aucun remboursement ne sera effectué

Accompagnements (3 et 6 mois)

Les accompagnements sont proposés sur une durée définie (3 ou 6 mois).

Ils comprennent :

• des séances individuelles
• un suivi entre les séances
• des outils et supports personnalisés

Aucun remboursement ne sera effectué une fois l’accompagnement débuté, sauf situation exceptionnelle évaluée au cas par cas.

Suivi entre les séances

Un suivi peut être proposé entre les séances (ex : WhatsApp).

Ce suivi :

• ne constitue pas un service d’urgence
• est assuré dans un délai de réponse pouvant aller jusqu’à 48 heures (jours ouvrables)

Abonnement LP Momentum

LP Momentum est un abonnement mensuel sans engagement de durée minimale.

Il comprend :

• une mini-consultation mensuelle
• un suivi ponctuel
• des ajustements selon les besoins

L’abonnement peut être résilié à tout moment, avec effet pour le mois suivant.

Aucun remboursement n’est effectué pour un mois entamé.

Produits digitaux

Les produits digitaux (e-books, guides) sont livrés sous format électronique.

Aucun remboursement n’est possible après téléchargement, sauf en cas de défaut technique avéré.

Résultats et responsabilité

LP Nutrition s’engage à fournir un accompagnement sérieux et professionnel.

Cependant :

• aucun résultat ne peut être garanti
• les résultats dépendent de l’implication personnelle de la cliente

La responsabilité de LP Nutrition ne peut être engagée en cas de mauvaise utilisation des recommandations.

Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.

For juridique

En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Fribourg.